Chính sách hoàn tiền cho Paraphrasing-Tool.ai
Sau khi khách hàng mua gói đăng ký cao cấp của Paraphrasing-Tool.ai, việc hoàn tiền dựa trên sự thay đổi ý định sẽ không được chấp nhận vì khi người dùng thanh toán cho các gói cao cấp của chúng tôi, họ đã dùng thử phiên bản miễn phí của chúng tôi và hài lòng với kết quả.
Khi bạn mua hàng, điều đó có nghĩa là bạn thích công cụ diễn giải của chúng tôi và đã tự nguyện trả tiền cho các tính năng chuyên nghiệp.
Tuy nhiên, vẫn có một số tình huống và tình huống mà công ty chúng tôi có thể hoàn lại toàn bộ hoặc một phần. Trong tài liệu này, chúng tôi đã liệt kê một số điều kiện dưới dạng câu hỏi về việc nhóm của chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu hoàn tiền của khách hàng ở đâu.
Tôi có thể thực hiện yêu cầu hoàn tiền đầy đủ ngay sau khi mua hàng không?
Yêu cầu hoàn tiền do khách hàng đưa ra trong vòng 48 giờ kể từ khi mua gói cao cấp sẽ chỉ được nhóm của chúng tôi xem xét nếu vì lý do nào đó, tài khoản người dùng chưa được nâng cấp lên phiên bản cao cấp do bất kỳ vấn đề kỹ thuật hoặc sự chậm trễ nào.
Nếu người dùng chưa được nâng cấp và chưa sử dụng bất kỳ tính năng cao cấp nào, họ có thể được hoàn lại tiền.
Một điểm quan trọng cần lưu ý là khách hàng sẽ phải nêu lý do chính đáng khi yêu cầu hoàn lại tiền. Các kịch bản thay đổi ý định không và sẽ không bao giờ được công ty chấp nhận, bất kể điều gì xảy ra.
Tôi có thể được hoàn tiền nếu tôi thanh toán gấp đôi không?
Tất nhiên rồi! Nếu bạn đã mua cùng một gói hai lần cho cùng một tài khoản, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền. Nhóm của chúng tôi sẽ xác minh việc mua hàng và sẵn sàng hoàn lại khoản thanh toán trùng lặp. Yêu cầu hoàn lại tiền này cũng phải được thực hiện trong vòng 24 giờ kể từ khi mua.
Tôi có được hoàn tiền khi đăng ký giảm giá không?
Không may măn! Chúng tôi không đáp ứng các yêu cầu hoàn tiền nếu bạn đã mua một gói đang giảm giá hoặc ở mức giá chiết khấu. Tuy nhiên, bạn luôn có thể yêu cầu chúng tôi hủy tự động gia hạn hoặc thanh toán lại cho tài khoản của mình.
Tôi có thể được hoàn lại tiền vì lý do hiệu suất thấp không?
Nếu người dùng gặp phải sự cố kỹ thuật hoặc lo ngại nghiêm trọng về hiệu suất, họ có thể yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 48 giờ và chỉ khi họ chưa vượt quá giới hạn 5000 từ để sử dụng. Nếu khách hàng đã diễn giải hoặc sửa đổi 5000 từ trở lên trong phiên bản cao cấp, họ không thể yêu cầu hoàn lại tiền nhưng họ luôn có thể hủy đăng ký.
Tôi có thể được hoàn tiền khi gia hạn thanh toán không?
Khi mua bất kỳ gói trả phí nào của chúng tôi, bạn có thể chọn gia hạn thanh toán tự động hoặc thủ công. Nếu bạn chọn tự động thanh toán lại, trang web sẽ tính phí tài khoản của bạn hàng tháng mà không cần thông báo trước.
Người dùng chỉ có thể hủy đăng ký và ngừng thanh toán định kỳ trước ngày thanh toán. Nếu khách hàng hủy thanh toán tự động hoặc đăng ký của mình sau ngày thanh toán, họ sẽ không thể yêu cầu hoàn lại tiền và sẽ không có yêu cầu nào như vậy được giải quyết sau khi khấu trừ.
Tôi có thể yêu cầu hoàn lại tiền nếu Paraphrasing-Tool.ai không hoạt động?
Không, chúng tôi không hoàn lại tiền cho những khách hàng phàn nàn về việc trang web của chúng tôi không hoạt động. Bảo trì và nâng cấp là hoạt động phổ biến trên trang web của chúng tôi và trong những trường hợp như vậy, dịch vụ của chúng tôi có thể ngừng hoạt động trong vài giờ hoặc lâu hơn.
Nếu khách hàng không thể tận hưởng dịch vụ của chúng tôi trong hơn 48 giờ vì trang web không hoạt động, họ phải liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng và gửi khiếu nại chính thức. Nhóm của chúng tôi sẽ xem xét vấn đề và cố gắng giải quyết nó càng sớm càng tốt. ‘
Chúng tôi có thể không tính phí cho những ngày bạn đã bỏ lỡ việc sử dụng trang web của chúng tôi hoặc có thể giảm giá cho bạn trong lần thanh toán tiếp theo. Nhóm sẽ quyết định về bản chất của khoản giảm giá hoặc khoản bồi thường sau khi xác minh yêu cầu.
Chấp nhận chính sách hoàn tiền của chúng tôi
Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản của chúng tôi về việc chấp nhận hoàn toàn các điều kiện được đề cập trong chính sách hoàn tiền của chúng tôi, chúng tôi yêu cầu bạn không đặt hàng với chúng tôi để tránh mọi tranh chấp trong tương lai. Công ty chúng tôi có toàn quyền xem xét hoặc không xem xét bất kỳ yêu cầu hoàn tiền nào hoặc thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tài liệu này mà chúng tôi thấy cần thiết.
Go Premium
