Politica de rambursare Paraphrasing-Tool.ai
Odată ce un client achiziționează abonamentul premium la Paraphrasing-Tool.ai, rambursările bazate pe schimbarea minții nu vor fi distrase, deoarece atunci când un utilizator plătește pentru planurile noastre premium, a încercat și a testat deja versiunea noastră gratuită și a fost mulțumit de rezultate.
Când faceți o achiziție, înseamnă că vă place instrumentul nostru de parafrazare și că ați plătit în mod voluntar pentru funcțiile pro.
Cu toate acestea, există unele situații și scenarii în care compania noastră ar putea oferi rambursări totale sau parțiale. În acest document, am enumerat câteva dintre aceste condiții sub formă de întrebări despre unde echipa noastră ar lua în considerare cererile de rambursare făcute de client.
Pot face o cerere de rambursare completă la scurt timp după efectuarea unei achiziții?
O solicitare de rambursare făcută de client în termen de 48 de ore de la achiziționarea planului premium va fi luată în considerare de echipa noastră numai dacă, dintr-un motiv oarecare, contul de utilizator nu a fost actualizat la versiunea premium din cauza oricărei probleme tehnice sau întârzieri.
Dacă utilizatorul nu a fost încă actualizat și nu a folosit nicio caracteristică premium, este posibil să poată obține o rambursare.
Un punct important de reținut este că clientul ar trebui să prezinte un motiv legitim atunci când solicită o rambursare. Scenariile de schimbare a minții nu sunt și nu vor fi niciodată distrate de companie, indiferent de ce.
Pot primi o rambursare dacă fac o plată dublă?
Desigur! Dacă ați achiziționat același pachet de două ori pentru același cont, puteți solicita o rambursare. Echipa noastră va verifica achiziția și va rambursa cu plăcere plata duplicat. Solicitarea pentru acest tip de rambursare trebuie făcută și în 24 de ore de la cumpărare.
Primesc o rambursare pentru abonamentele cu reducere?
Din nefericire nu! Nu răspundem solicitărilor de rambursare dacă ați achiziționat un pachet la reducere sau la un preț redus. Cu toate acestea, ne puteți cere oricând să anulăm reînnoirea automată sau refacturarea contului dvs.
Pot primi o rambursare pe motiv de performanță scăzută?
Dacă utilizatorul se confruntă cu probleme tehnice sau are probleme serioase de performanță, poate cere o rambursare în 48 de ore și numai dacă nu a depășit limita de 5000 de cuvinte pentru utilizare. Dacă un client a parafrazat sau modificat deja 5000 de cuvinte sau mai mult în versiunea premium, nu poate cere o rambursare, dar își poate anula oricând abonamentul.
Pot obține o rambursare la reînnoirea plății?
Când cumpărați oricare dintre planurile noastre premium, puteți alege reînnoirea plății automate sau manuale. Dacă optați pentru refacturarea automată, site-ul vă va debita lunar contul fără notificare prealabilă.
Utilizatorii își pot anula abonamentele și pot opri plățile recurente numai înainte de data facturării. Dacă un client anulează facturarea automată sau abonamentul său după data facturării, acesta nu va putea solicita o rambursare și nicio astfel de solicitare nu va fi acceptată după deducere.
Pot cere o rambursare dacă Paraphrasing-Tool.ai este oprit?
Nu, nu oferim rambursări clienților care se plâng de blocarea site-ului nostru. Întreținerea și modernizarea sunt practici obișnuite pe site-ul nostru web și, în astfel de situații, serviciile noastre ar putea fi oprite pentru câteva ore sau cam asa ceva.
Dacă un client nu se poate bucura de serviciile noastre mai mult de 48 de ore, deoarece site-ul este oprit, i se cere să contacteze echipa de asistență pentru clienți și să depună o reclamație oficială. Echipa noastră va analiza problema și va încerca să o rezolve cât mai curând posibil. ‘
Este posibil să nu vă taxăm pentru zilele în care ați ratat utilizarea site-ului nostru sau să vă oferim o reducere la următoarea plată. Echipa va decide natura reducerii sau compensației după verificarea cererii.
Acceptarea Politicii noastre de rambursare
Dacă nu sunteți de acord cu termenii noștri de acceptare pe deplin a condițiilor menționate în politica noastră de rambursare, vă rugăm să nu plasați o comandă la noi pentru a evita orice dispută în viitor. Compania noastră își rezervă dreptul exclusiv de a lua în considerare sau de a nu lua în considerare orice solicitare de rambursare sau de a face orice modificări acestui document pe care le considerăm necesare.
Accesați Premium
