Refusjonspolicy Paraphrasing-Tool.ai
Når en kunde kjøper premium-abonnementet til Paraphrasing-Tool.ai, vil ikke refusjoner basert på tankeskifte bli underholdt fordi når en bruker betaler for premiumplanene våre, har de allerede prøvd og testet vår gratis versjon og var fornøyd med resultatene.
Når du foretar et kjøp betyr det at du liker parafrasering verktøyet vårt og frivillig har betalt for proff funksjonene.
Likevel er det noen situasjoner og scenarier der selskapet vårt kan tilby full eller delvis refusjon. I dette dokumentet har vi listet opp noen av disse betingelsene i form av spørsmål om hvor teamet vårt vil vurdere tilbakebetaling forespørsler fra kunden.
Kan jeg foreta en full refusjonsforespørsel kort tid etter at jeg har foretatt et kjøp?
En tilbakebetaling forespørsel fra kunden innen 48 timer etter kjøp av premium planen vil bare bli vurdert av teamet vårt hvis brukerkontoen av en eller annen grunn ikke har blitt oppgradert til premiumversjonen på grunn av tekniske problemer eller forsinkelser.
Hvis brukeren ennå ikke er oppgradert og ikke har brukt noen premiumfunksjoner, kan de kanskje få refusjon.
Et viktig poeng å merke seg er at kunden må oppgi en legitim grunn når han ber om refusjon. Tankeskiftescenarier er ikke og vil aldri bli underholdt av selskapet, uansett hva.
Kan jeg få refusjon hvis jeg foretar en dobbeltbetaling?
Selvfølgelig! Hvis du har kjøpt samme pakke to ganger for samme konto, kan du be om refusjon. Teamet vårt vil verifisere kjøpet og refundere gjerne duplikatbetalingen. Forespørselen om denne typen refusjon må også gjøres innen 24 timer etter kjøpet.
Får jeg refusjon på rabatterte abonnementer?
Dessverre ikke! Vi imøtekommer ikke refusjonsforespørsler hvis du har kjøpt en pakke på salg eller til rabattert pris. Du kan imidlertid alltid be oss om å avbryte automatisk fornyelse eller omfakturering for kontoen din.
Kan jeg få refusjon på grunn av lav ytelse?
Hvis brukeren står overfor tekniske problemer eller har alvorlige ytelsesproblemer, kan de be om refusjon innen 48 timer og bare hvis de ikke har overskredet grensen på 5000 ord for bruk. Hvis en kunde allerede har omskrevet eller modifisert 5000 ord eller mer i premiumversjonen, kan de ikke be om refusjon, men de kan alltid kansellere abonnementet.
Kan jeg få refusjon ved fornyelse av betaling?
Når du kjøper noen av våre premiumplaner, kan du velge automatisk eller manuell betalingsfornyelse. Hvis du velger automatisk omfakturering, belaster nettstedet kontoen din månedlig uten forvarsel.
Brukere kan bare kansellere abonnementene sine og stoppe gjentakende betalinger før faktureringsdatoen. Hvis en kunde kansellerer automatisk fakturering eller hans/hennes abonnement etter faktureringsdatoen, vil de ikke kunne be om refusjon, og ingen slike forespørsler vil bli imøtekommet etter fradraget.
Kan jeg be om refusjon hvis Paraphrasing-Tool.ai er nede?
Nei, vi tilbyr ikke refusjon til kunder som klager på at siden vår er nede. Vedlikehold og oppgradering er vanlig praksis på nettstedet vårt, og i slike situasjoner kan tjenestene våre være nede i et par timer eller så.
Hvis en kunde ikke kan nyte tjenestene våre i mer enn 48 timer fordi siden er nede, blir de bedt om å kontakte kundestøtteteamet og sende inn en offisiell klage. Teamet vårt vil se på saken og prøve å løse den så snart som mulig. '
Det kan hende vi ikke belaster deg for dagene du har gått glipp av ved å bruke siden vår, eller vi kan tilby deg rabatt på neste betaling. Teamet vil avgjøre arten av rabatten eller kompensasjonen etter bekreftelse av forespørselen.
Godta våre refusjonsretningslinjer
Hvis du ikke godtar vilkårene våre for fullt ut å akseptere betingelsene nevnt i refusjonsretningslinjene våre, ber vi om at du ikke legger inn en bestilling hos oss for å unngå eventuelle tvister i fremtiden. Vårt firma forbeholder seg enerett til å vurdere eller ikke vurdere refusjonsforespørsler eller gjøre endringer i dette dokumentet som vi finner nødvendige.
Gå Premium
