Política de reembolso para Paraphrasing-Tool.ai

Política de reembolso Paraphrasing-Tool.ai
Una vez que un cliente compra la suscripción premium de Paraphrasing-Tool.ai, no se aceptarán reembolsos basados en un cambio de opinión porque cuando un usuario paga nuestros planes premium, ya ha probado nuestra versión gratuita y quedó satisfecho con los resultados.
Cuando realiza una compra, implica que le gusta nuestra herramienta de paráfrasis y que ha pagado voluntariamente por las funciones profesionales.
Aún así, existen algunas situaciones y escenarios en los que nuestra empresa podría ofrecer reembolsos totales o parciales. En este documento, enumeramos algunas de estas condiciones en forma de preguntas sobre dónde nuestro equipo consideraría las solicitudes de reembolso realizadas por el cliente.

¿Puedo realizar una solicitud de reembolso completo poco después de realizar una compra?

Nuestro equipo solo considerará una solicitud de reembolso realizada por el cliente dentro de las 48 horas posteriores a la compra del plan premium si, por algún motivo, la cuenta del usuario no se ha actualizado a la versión premium debido a algún problema técnico o retraso.
Si el usuario aún no ha actualizado y no ha utilizado ninguna función premium, es posible que pueda obtener un reembolso.
Un punto importante a tener en cuenta es que el cliente deberá indicar un motivo legítimo al solicitar un reembolso. Los escenarios de cambio de opinión no son ni serán considerados nunca por la empresa, pase lo que pase.

¿Puedo obtener un reembolso si hago un pago doble?

¡Por supuesto! Si has comprado el mismo paquete dos veces para la misma cuenta, puedes solicitar un reembolso. Nuestro equipo verificará la compra y con gusto reembolsará el pago duplicado. La solicitud de este tipo de devolución también deberá realizarse dentro de las 24 horas siguientes a la compra.

¿Recibo un reembolso por las suscripciones con descuento?

¡Lamentablemente no! No atendemos solicitudes de reembolso si compró un paquete en oferta o a un precio con descuento. Sin embargo, siempre puede solicitarnos que cancelemos la renovación automática o la nueva facturación de su cuenta.

¿Puedo obtener un reembolso por bajo rendimiento?

Si el usuario enfrenta problemas técnicos o tiene serios problemas de rendimiento, puede solicitar un reembolso dentro de las 48 horas y solo si no ha excedido el límite de uso de 5000 palabras. Si un cliente ya ha parafraseado o modificado 5000 palabras o más en la versión premium, no puede solicitar un reembolso, pero siempre puede cancelar su suscripción.

¿Puedo obtener un reembolso por la renovación del pago?

Cuando compras cualquiera de nuestros planes premium, puedes elegir la renovación de pago automática o manual. Si opta por la refacturación automática, el sitio cargará su cuenta mensualmente sin previo aviso.
Los usuarios sólo pueden cancelar sus suscripciones y detener los pagos recurrentes antes de la fecha de facturación. Si un cliente cancela la facturación automática o su suscripción después de la fecha de facturación, no podrá solicitar un reembolso y no se atenderán dichas solicitudes después de la deducción.

¿Puedo solicitar un reembolso si Paraphrasing-Tool.ai no funciona?

No, no ofrecemos reembolsos a los clientes que se quejan de que nuestro sitio no funciona. El mantenimiento y la actualización son prácticas comunes en nuestro sitio web y, en tales situaciones, nuestros servicios pueden estar inactivos durante aproximadamente un par de horas.
Si un cliente no puede disfrutar de nuestros servicios durante más de 48 horas porque el sitio no funciona, se le solicita que se comunique con el equipo de atención al cliente y presente una queja oficial. Nuestro equipo investigará el asunto e intentará resolverlo lo antes posible. '
Es posible que no le cobremos por los días que no haya utilizado nuestro sitio o que le ofrezcamos un descuento en su próximo pago. El equipo decidirá la naturaleza del descuento o compensación después de la verificación de la solicitud.

Aceptando nuestra política de reembolso

Si no está de acuerdo con nuestros términos de aceptación total de las condiciones mencionadas en nuestra política de reembolso, le solicitamos que no realice un pedido con nosotros para evitar disputas en el futuro. Nuestra empresa se reserva el derecho exclusivo de considerar o no cualquier solicitud de reembolso o realizar cualquier cambio en este documento que consideremos necesario.

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