Rückerstattungsrichtlinie Paraphrasing-Tool.ai
Sobald ein Kunde das Premium-Abonnement von Paraphrasing-Tool.ai kauft, ist eine Rückerstattung aufgrund einer Meinungsänderung nicht möglich, denn wenn ein Benutzer für unsere Premium-Pläne bezahlt, hat er bereits unsere kostenlose Version ausprobiert und war mit den Ergebnissen zufrieden.
Wenn Sie einen Kauf tätigen, bedeutet dies, dass Ihnen unser Paraphrasierung Tool gefällt und Sie freiwillig für die Pro-Funktionen bezahlt haben.
Dennoch gibt es Situationen und Szenarien, in denen unser Unternehmen eine vollständige oder teilweise Rückerstattung anbieten kann. In diesem Dokument haben wir einige dieser Bedingungen in Form von Fragen dazu aufgeführt, wo unser Team Rückerstattungsanträge des Kunden berücksichtigen würde.
Kann ich kurz nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen?
Ein Rückerstattungsantrag des Kunden innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf des Premium-Plans wird von unserem Team nur dann berücksichtigt, wenn das Benutzerkonto aus irgendeinem Grund aufgrund eines technischen Problems oder einer Verzögerung nicht auf die Premium-Version aktualisiert wurde.
Wenn der Benutzer noch kein Upgrade durchgeführt hat und keine Premium-Funktionen genutzt hat, kann er möglicherweise eine Rückerstattung erhalten.
Ein wichtiger Punkt ist, dass der Kunde bei der Beantragung einer Rückerstattung einen berechtigten Grund angeben muss. Das Unternehmen wird niemals Szenarien einer Änderung der Meinung in Betracht ziehen, ganz gleich, was passiert.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich eine Doppelzahlung tätige?
Natürlich! Wenn Sie dasselbe Paket zweimal für dasselbe Konto gekauft haben, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Unser Team überprüft den Kauf und erstattet Ihnen gerne die doppelte Zahlung. Der Antrag auf eine solche Rückerstattung muss ebenfalls innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf gestellt werden.
Erhalte ich eine Rückerstattung für ermäßigte Abonnements?
Leider nicht! Wir berücksichtigen keine Rückerstattungsanträge, wenn Sie ein Paket im Sonderangebot oder zu einem ermäßigten Preis gekauft haben. Sie können uns jedoch jederzeit bitten, die automatische Verlängerung oder Neuberechnung Ihres Kontos zu stornieren.
Kann ich eine Rückerstattung wegen schlechter Leistung erhalten?
Wenn der Benutzer auf technische Probleme stößt oder ernsthafte Leistungsbedenken hat, kann er innerhalb von 48 Stunden eine Rückerstattung beantragen, sofern die Nutzungsbeschränkung von 5.000 Wörtern nicht überschritten wurde. Wenn ein Kunde in der Premium-Version bereits 5000 oder mehr Wörter paraphrasiert oder geändert hat, kann er keine Rückerstattung verlangen, aber er kann sein Abonnement jederzeit kündigen.
Kann ich bei einer Zahlungsverlängerung eine Rückerstattung erhalten?
Wenn Sie eines unserer Premium-Pakete kaufen, können Sie zwischen automatischer oder manueller Zahlungsverlängerung wählen. Wenn Sie sich für die automatische Neuabrechnung entscheiden, belastet die Website Ihr Konto monatlich ohne vorherige Ankündigung.
Benutzer können ihre Abonnements nur vor dem Rechnungsdatum kündigen und wiederkehrende Zahlungen stoppen. Wenn ein Kunde die automatische Abrechnung oder sein/ihr Abonnement nach dem Rechnungsdatum kündigt, kann er keine Rückerstattung beantragen und nach dem Abzug werden auch solche Anträge nicht berücksichtigt.
Kann ich eine Rückerstattung beantragen, wenn Paraphrasing-Tool.ai nicht verfügbar ist?
Nein, wir bieten Kunden, die sich über den Ausfall unserer Website beschweren, keine Rückerstattung an. Wartung und Aktualisierung sind auf unserer Website gängige Praktiken und in solchen Situationen kann es sein, dass unsere Dienste für ein paar Stunden oder so nicht verfügbar sind.
Wenn ein Kunde unsere Dienste länger als 48 Stunden nicht nutzen kann, weil die Website nicht verfügbar ist, wird er gebeten, sich an das Kundendienstteam zu wenden und eine offizielle Beschwerde einzureichen. Unser Team wird sich mit der Angelegenheit befassen und versuchen, sie so schnell wie möglich zu lösen. „
Möglicherweise stellen wir Ihnen die Tage, die Sie für die Nutzung unserer Website versäumt haben, nicht in Rechnung oder gewähren Ihnen einen Rabatt auf Ihre nächste Zahlung. Über die Art des Rabatts oder der Entschädigung entscheidet das Team nach Prüfung des Antrags.
Akzeptieren unserer Rückerstattungsrichtlinie
Wenn Sie unseren Bedingungen zur vollständigen Akzeptanz der in unserer Rückerstattungsrichtlinie genannten Bedingungen nicht zustimmen, bitten wir Sie, keine Bestellung bei uns aufzugeben, um künftige Streitigkeiten zu vermeiden. Unser Unternehmen behält sich das alleinige Recht vor, Rückerstattungsanträge zu berücksichtigen oder nicht zu berücksichtigen oder Änderungen an diesem Dokument vorzunehmen, die wir für notwendig halten.