Refusionspolitik Paraphrasing-Tool.ai
Når en kunde køber premium-abonnementet på Paraphrasing-Tool.ai, vil refusioner baseret på sindskifte ikke blive underholdt, fordi når en bruger betaler for vores premium-planer, har de allerede prøvet og testet vores gratis version og var tilfredse med resultaterne.
Når du foretager et køb, betyder det, at du kan lide vores parafrasering værktøj og frivilligt har betalt for de professionelle funktioner.
Alligevel er der nogle situationer og scenarier, hvor vores virksomhed kan tilbyde fuld eller delvis refusion. I dette dokument har vi angivet nogle af disse betingelser i form af spørgsmål om, hvor vores team vil overveje refusionsanmodninger fra kunden.
Kan jeg lave en anmodning om fuld tilbagebetaling kort efter at have foretaget et køb?
En anmodning om tilbagebetaling foretaget af kunden inden for 48 timer efter køb af premium-planen vil kun blive overvejet af vores team, hvis brugerkontoen af en eller anden grund ikke er blevet opgraderet til premium-versionen på grund af tekniske problemer eller forsinkelser.
Hvis brugeren endnu ikke er blevet opgraderet og ikke har brugt nogen premium-funktioner, kan de muligvis få en refusion.
Et vigtigt punkt at bemærke er, at kunden skal angive en legitim grund, når han anmoder om en refusion. Scenarier for forandring af sind er ikke og ville aldrig blive underholdt af virksomheden, uanset hvad.
Kan jeg få en refusion, hvis jeg foretager en dobbeltbetaling?
Selvfølgelig! Hvis du har købt den samme pakke to gange for den samme konto, kan du anmode om en refusion. Vores team bekræfter købet og refunderer gerne duplikatbetalingen. Anmodningen om denne form for refusion skal også ske inden for 24 timer efter købet.
Får jeg refunderet abonnementer med rabat?
Desværre ikke! Vi imødekommer ikke anmodninger om tilbagebetaling, hvis du har købt en pakke på udsalg eller til en nedsat pris. Du kan dog altid bede os om at annullere automatisk fornyelse eller genfakturering for din konto.
Kan jeg få en refusion på grund af lav ydeevne?
Hvis brugeren står over for tekniske problemer eller har alvorlige problemer med ydeevnen, kan de bede om en refusion inden for 48 timer og kun hvis de ikke har overskredet grænsen på 5000 ord for brug. Hvis en kunde allerede har omskrevet eller ændret 5000 ord eller mere i premium-versionen, kan de ikke bede om en refusion, men de kan altid opsige deres abonnement.
Kan jeg få en refusion ved fornyelse af betaling?
Når du køber en af vores premium-planer, kan du vælge automatisk eller manuel betalingsfornyelse. Hvis du vælger automatisk genfakturering, vil webstedet debitere din konto månedligt uden forudgående varsel.
Brugere kan kun annullere deres abonnementer og stoppe tilbagevendende betalinger før faktureringsdatoen. Hvis en kunde opsiger automatisk fakturering eller hans/hendes abonnement efter faktureringsdatoen, vil de ikke kunne anmode om en refusion, og ingen sådanne anmodninger vil blive imødekommet efter fradraget.
Kan jeg bede om en refusion, hvis Paraphrasing-Tool.ai er nede?
Nej, vi tilbyder ikke refusion til kunder, der klager over, at vores side er nede. Vedligeholdelse og opgradering er almindelig praksis på vores hjemmeside, og i sådanne situationer kan vores tjenester være nede i et par timer eller deromkring.
Hvis en kunde ikke kan nyde vores tjenester i mere end 48 timer, fordi siden er nede, bedes de kontakte kundesupportteamet og indgive en officiel klage. Vores team vil undersøge sagen og forsøge at løse den så hurtigt som muligt. ’
Vi debiterer dig muligvis ikke for de dage, du er gået glip af ved at bruge vores side, eller vi kan tilbyde dig rabat på din næste betaling. Teamet vil tage stilling til arten af rabatten eller kompensationen efter bekræftelse af anmodningen.
Accept af vores tilbagebetalingspolitik
Hvis du ikke accepterer vores vilkår for fuldt ud at acceptere betingelserne nævnt i vores refusionspolitik, anmoder vi om, at du ikke afgiver en ordre hos os for at undgå eventuelle tvister i fremtiden. Vores virksomhed forbeholder sig eneretten til at overveje eller undlade at overveje refusionsanmodninger eller foretage ændringer i dette dokument, som vi finder nødvendige.
Gå til Premium
